Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Иркутская авиакомпания ИрАэро: регистрация на рейс и провоз багажа». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
В пассажирском салоне воздушного судна разрешается перевозить собак-поводырей с ошейником и намордником, а также собак, кошек, птиц, масса которых не превышает 8 кг. Перевозка небольших домашних животных и птиц в салоне самолета производится с предварительного согласия авиакомпании и только в сопровождении взрослого пассажира.
Нормы провоза ручной клади на «ИрАэро»
Нормы и габариты ручной клади, входящей в стоимость билета:
| Группа тарифов | Количество |
|---|---|
| Эконом | 1 место до 5 кг — входит в общий вес багажа |
| Премиум | 1 место до 10 кг |
| Бизнес (С) | 1 место до 10 кг |
| Бизнес (D) | 1 место до 10 кг |
Как проверяют ручную кладь в аэропорту
Если ваша ручная кладь выглядит объёмной, её обязательно взвесят и проверят габариты с помощью специальной рамки. Это такой пластиковый контейнер или две стенки, в которые обязан поместиться ваш чемодан. Причём влезть должно всё, включая ручки и колёсики.
Рамка для проверки размеров ручной клади. Изображение: Michal Hlavica / Shutterstock
Чтобы не пришлось доплачивать, выбирайте мягкие сумки или рюкзаки с ремнями‑утяжками, которые уменьшают размер уже упакованного дорожного аксессуара. Сейчас в продаже есть даже специальные сумки для ручной клади. Они очень лёгкие и соответствуют «золотому стандарту» 55 × 40 × 20 см.
Сумка на колёсиках для ручной клади с AliExpress
Если ваша ручная кладь соответствует нормативу, на неё наклеят специальный ярлык. Это делается, чтобы на следующих этапах у сотрудников авиакомпании не возникло вопросов к размеру вашей сумки.
Специальный ярлык на ручной клади. Изображение: nomading / Shutterstock
Нормы бесплатного провоза
Внимание! нормы и габариты бесплатного провоза багажа зависят от тарификации проездного документа.
Оператор воздушного сообщения предлагает следующие программы:
- LIGHT. К провозу допускается чемодан ручной клади с параметрами 55х40х20, при сумме нескольких измерений не менее 1, 15 см. Транспортировка багажа не предусмотрена или ограничена в зависимости от используемой модификации самолета.
- STANDART. Идентичные размеры ручной клади по тарификации LIGHT. Предусмотрен для провоза багажа с габаритами: сумма измерений — 2, 03 м, до 1 м.
- OPTIMAL+. Идентичные условия для провоза багажа, ручной клади. Вес багажа и ручной клади ограничивается модификацией воздушного судна, применяемом при авиаперелете.
- Идентичные условия для провоза ручной клади и багажа.
Что делать, если багаж утерян или поврежден
Если багаж пассажира был утерян, ему нужно оформить 2 экземпляра акта об утрате, в котором следует указать номер заявки, данные о багаже, адрес и контактный телефон. Затем надо связаться с сотрудниками IrAero, для чего понадобится отрывной талон с багажной бирки и паспорт.
В акте пассажир должен описать содержимое багажа – габариты и цвет чемодана, материал, из которого он сделан, наличие и описание ручек и именной бирки. Сотрудники авиакомпании советуют перед полетом прикрепить к чемодану бирку со своим контактным телефоном и адресом.
При обнаружении повреждений багажа пассажиру нужно подойти к агенту в зоне выдачи багажа, где ему помогут оформить претензию. Для этого понадобится паспорт, билет и его ксерокопия. Акт должен быть подписан пассажиром и сотрудником, выдающим багаж.
Авиакомпания ИрАэро предоставляет своим пассажирам возможность оформить билет и пройти регистрацию онлайн. В зависимости от тарифа перевозчиком установлены правила провоза бесплатного и негабаритного багажа и животных. По любым вопросам пассажир всегда может обратиться на горячую линию IrAero.
Направления внутренних рейсов «ИрАэро» по России
Нальчик
Барнаул
Санкт-Петербург
Красноярск
Иркутск
Благовещенск
Бодайбо
Сочи
Саратов
Геленджик
Краснодар
Анапа
Чита
Улан-Удэ
Магадан
Москва
Кепервеем
Омсукчан
Пенза
Эвенск
Мома
Сеймчан
Батагай
Чокурдах
Белая Гора
Омолон
Батагай-Алыта
Саскылах
Оленёк
Сунтар
Ленск
Усть-Мая
Владивосток
Омск
Новосибирск
Нижневартовск
Хабаровск
Якутск
Депутатский
Запрещено к перевозке в багаже «ИрАэро»
Запрещается перевозить в самолете любые предметы и вещества, угрожающие жизни или здоровью пассажиров и членов экипажа.
Взрывчатые вещества, средства взрывания и предметы, ими начиненные:
Сжатые и сжиженные газы:
Легковоспламеняющиеся жидкости:
Воспламеняющиеся твердые вещества:
Окисляющие вещества и органические перекиси:
Едкие и коррозирующие вещества:
Ядовитые и отравляющие вещества, токсичные вещества и радиоактивные материалы:
Оружие, режущие предметы:
С 1.03.2009 г. запрещен ввоз молочных и мясных продуктов на территорию стран Европейского Союза. Исключение: детское и специальное диетическое питание.
Общие правила провоза вещей в салоне самолета
- Путешествующие с детьми вправе взять в салон все необходимое на время перелета (питание, предметы по уходу за ребенком, одежду). Вещи провозятся бесплатно и не взвешиваются.
- Некоторые предметы разрешено провозить выше нормы. Бесплатно. Например, цветы, фотоаппарат, плед, костыли, папку для бумаг, зонтик, лекарственные препараты и т. д. Полный список публикуется на официальных сайтах авиаперевозчика.
- Сумка должна размещаться на верхней полке либо под креслом впереди сидящего человека.
- Ответственность за сохранность ручной клади несет пассажир.
- Нельзя перевозить взрывчатые вещества, сжиженные газы, легковоспламеняющиеся жидкости и другие предметы, запрещенные правилами.
Преимущества и недостатки
Авиакомпанию выбирают за:
- развитую маршрутную сеть по России;
- региональные рейсы без пересадок в Москве или Санкт-Петербурге;
- горячее питание на рейсах длительностью более трех часов, закуски и напитки на всех рейсах;
- возможность бесплатного провоза багажа на всех тарифах;
- лояльные правила перевозки багажа и ручной клади;
- бесплатную регистрацию;
- информативный и удобный сайт;
- комфортные перелеты.
Однако компания имеет ряд недостатков:
- малочисленный и устаревший авиапарк;
- отсутствие бортовых развлечений (стереосистем, журналов);
- узкий перечень дополнительных услуг на борту;
- небольшой выбор бортового питания;
- высокий процент задержек рейсов.
Регистрация в аэропорту
Если не получилось пройти онлайн регистрацию, то можно пройти регистрацию в аэропорту
Обращаем внимание, что регистрация на рейсы авиакомпаний обычно заканчивается за 50 минут до вылета, посадка в самолет начинается за 40 минут и заканчивается за 20 минут до взлета
В некоторых случаях сотрудники авиакомпании могут пойти навстречу пассажирам при незначительных опозданиях на 2-3 минуты. Но на это рассчитывать не стоит. Точные временные рамки для регистрации и посадки можно запросить в авиакомпании «ИрАэро».
О посещении стойки регистрации необходимо уточнять у представителей авиакомпании «ИрАэро». Во многих аэропортах, если пассажир летит только с ручной кладью без регистрируемого багажа, самостоятельно зарегистрировался на рейс и распечатал посадочный талон, подходить на стойку регистрации не требуется, можно сразу направляться в зону досмотра и на паспортный контроль.
Во флоте авиакомпании находятся следующие воздушные суда:
- Сухой Суперджет 100. Предназначен для перелетов средней и малой дальности. Вмещает до 100 пассажиров. Отличительная особенность – возможность посадить самолет в сложных погодных условиях. Всего у авиакомпании 7 таких судов;
- Bombardier CRJ-200LR. Канадский самолет вмещает до 50 пассажиров. Отличительная особенность – возможность сажать самолет в условиях очень жаркого климата. Всего у авиакомпании – 4 таких судна;
- Ан 24 / Ан 26. В парке авиакомпании 6 – Ан24, 3 – Ан 26-100 (грузопассажирские) и 4 – Ан 26 (грузовые). Пассажирские модели вмещают до 43 (Ан 26-100) и до 48 (АН 24) человек.
Во флоте ИрАэро самолеты со средним возрастом в 11 лет.
«ИрАэро»: правила провоза багажа пассажиров
Животные, птицы, масса которых превышает 8 кг, перевозятся только в багажном отсеке воздушного судна.
Если вы собираетесь перевезти животное в самолете, об этом необходимо сообщить в момент бронирования (покупки) авиабилета, чтобы компания-перевозчик подтвердила его перевозку. Предварительное согласование и подтверждение от авиакомпании – обязательно!
При бронировании перевозки сообщите вид, количество и вес перевозимого живого животного или птиц.
Независимо от того, в салоне летит животное или в багажном отделении, оно должно перевозиться в специальном контейнере. Его размеры не должны превышать 115 см (45х45х25). Дно контейнера (клетки) должно быть водонепроницаемым и покрыто абсорбирующим материалом, дверь закрываться на замок.
Животные без сопровождения, а также грузом не принимаются к перевозке.
Запрещается перевозить в самолете любые предметы и вещества, угрожающие жизни или здоровью пассажиров и членов экипажа.
Взрывчатые вещества, средства взрывания и предметы, ими начиненные:
- порох в любом количестве,
- газовые патроны к газовому оружию, капсюли (пистоны) охотничьи,
- пиротехника: сигнальные и осветительные ракеты, фейерверки, посадочные шашки, дымовые патроны, спички подрывника, бенгальские огни, петарды,
- тротил, динамит, тол, аммонал,
- зажигалки, детонаторы, запалы, огнепроводный шнур.
Сжатые и сжиженные газы:
- бутан, пропан, газовые баллончики с наполнением нервно-паралитического и слезоточивого воздействия.
Легковоспламеняющиеся жидкости:
- ацетон, бензин, метанол,
- метилацетат (метиловый эфир),
- сероуглерод, эфиры, этилцеллозола.
Воспламеняющиеся твердые вещества:
- калий, натрий, кальций, магний, фосфор.
Окисляющие вещества и органические перекиси:
- нитроцеллюлоза коллоидная в гранулах или хлопьях, сухая или влажная, содержащая менее 25% воды или растворителя,
- нитроцеллюлоза коллоидная в кусках, влажная, содержащая менее 25% спирта,
- нитроцеллюлоза коллоидная сухая или влажная, содержащая менее 30% растворителя или 20% воды.
Что означает багаж 1РС и каковы нормы его провоза в самолетах?
До введенных преобразований багаж пассажира ограничивался по двум критериям – весу и габариту. Аэрофлот первым ввел третье ограничение – по количеству мест. Так на его рейсах стала действовать система Piece Concept, которая сокращенно и обозначается pc.
Она действует во многих странах Европы и постепенно стала внедряться и российскими авиакомпаниями. Согласно ей авиакомпания определяет количество мест багажа, которые бесплатно разрешается провозить пассажиру.
Эту систему еще называют штучной, поскольку измерение провозимых вещей исходит из их количества.
Если в билете указано 1рс, это означает, что пассажир может бесплатно провозить одно место багажа, если 2рс, то соответственно 2 места багажа. Когда в билете обозначено 0рс, значит, билет без багажа и бесплатно провозить чемодан или сумку вы не имеете права.
Багаж у многих авиакомпаний имеет ограничение не только по количеству мест, но и по весу и размеру. Каждый перевозчик устанавливает свои требования и свои габариты. Норма провоза багажа 1рс – что это значит? Начнем с Аэрофлота, о котором я требованиях которого я не так давно писала здесь.
1рс багаж у Аэрофлот это сколько? У самого главного перевозчика страны для зарегистрированного багажа 1рс в эконом классе составляет 23 кг., в бизнес классе в билете будет указано 2рс, то есть можно провезти бесплатно 2 чемодана. Вес каждого не более 32 кг. Вес применяется к одному месту багажа.
В ручной клади нормы провоза ниже. 1рс для ручной кладе в эконом классе включает 10 кг., а в бизнес классе – 15 кг. Размеры багажа и ручной клади у Аэрофлота тоже ограничены. Сумма трех измерений для вещей в грузовой отсек не должна превышать 158 см, а для ручной клади — 115 см.
К примеру, купили вы билет эконом класса в Аэрофлоте, но понимаете, что ваш гардероб в один чемодан не уместиться.
Можно ли приобрести еще одно место в грузовом отсеке? Практически у каждого перевозчика есть возможность за денежные средства взять дополнительный багаж или ручную кладь.
Оплата берется не только за дополнительное место, но и за превышение установленного веса или допустимых габаритов.
Стандарты для провоза поклажи экономического класса:
- 1рс — 1 место 23 г в отсеке багажа +10 кг ручной клади, размеры сумки должны быть менее 158 см;
- 2рс — 2 места 32 кг +15 кг ручной поклажи.
Особые условия предусмотрены для участников программы «Аэрофлот бонус» и постоянных клиентов SkyTeam: обладатели платинового уровня получают 2 доп. места; пассажиры SkyTeam — 1 доп. место.
Регистрация, рейсы, багаж ИрАэро
Ручная кладь и багаж
На борт разрешается брать личные вещи весом не более 5 кг (сумочка, плед, книги и т.п.), допустимые размеры – 30×50×50 см. Ручная кладь входит в норму провоза багажа. Жидкости до 100 мл необходимо поместить в прозрачный пакет размером 18×20 см (пластиковый, на молнии). Один пассажир может провезти только один пакет.
Рейсы
Внутренние авиарейсы компании IrAero выполняются в Анапу, Благовещенск, Бодайбо, Депутатский, Иркутск, Кепервеем, Краснодар, Красноярск, Магадан, Москву, Новосибирск, Омск, Ростов-на-Дону, Северо-Эвенск, Сочи, Улан-Удэ, Хабаровск, Читу, Южно-Сахалинск, Якутск.
Международные рейсы совершаются в Баку, Бишкек, Хайлар, Харбин, Манчжурию.
Сколько может весить ручная кладь?
Какой вес ручной клади должен быть, чтобы за нее не пришлось доплачивать? Все по тому же приказу Минтранса РФ вес сумки(с вещами), которую можно взять бесплатно — до 5 кг. Плюс к этому прилагается вес сверх нормы: рюкзак с вещами(уточняйте вес и габариты у авиакомпании), дамская сумка(тоже стоит уточнить) и вещи из списка выше, которые можно взять сверх нормы. Главное, чтобы размеры(габариты) и вес емкостей для перевозки вещей(рюкзака, портфеля, сумки) соответствовали правилам авиаперевозчика.
Не попасть впросак перед полетом помогут обыкновенные весы и сантиметр швеи( или рулетка): внимательно измерьте габариты ручной клади и рюкзака(портфеля, сумки), взвесьте, сверьте с правилами авиакомпании. По возможности приведите их в соответствие с требованиями правил, иначе придется доплачивать за превышение веса и габаритов.