Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Стоит сейчас покупать турбизнес или все же лучше его продавать?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Мы привыкли к тому, что туристическое агентство — это бизнес, основанный на организации выезда потока туристов. Но в этом бизнесе есть еще и другая сторона — это организация приема туристических групп. Это тоже весьма привлекательная ниша данного бизнеса. По договору с тур операторами можно организовать в своем городе принимающей компании. Можно собрать под одну крышу гидов-переводчиков со знанием одного или нескольких иностранных языков.
Что учитывать при запуске бизнеса в 2023
Денис Савельев, генеральный директор агентства интернет-маркетинга TexTerra:
«Очень неохота писать банальности о том, что кризис — это время возможностей. Но придется, потому что нынешний кризис — это кризис разрыва цепочек поставщиков, кризис ухода многих глобальных (а, значит, лидирующих на рынке) игроков. А это сулит и переделы многих рынков, и формирование новых ниш. Настолько сильного изменения экономического ландшафта не было, пожалуй, с 90-х годов. Но от всех предыдущих кризисов этот отличается тем, что на рынке закончились (ну или, точнее, заканчиваются) «дешевые» деньги. Да, есть льготные кредиты по госпрограммам (надо пробовать), есть грантовые госпрограммы (влезать!), но отток инвестиций из страны по сути оставил на рынке в качестве инвесторов только классическое американское 3F — Friends, Family, Fools (друзья, семья и дураки). И это чем-то напоминает опять-таки «лихие 90-е». Все же помнят? Это было как американские горки — никогда прежде капиталы не росли так быстро, но, правда, многие бизнесы банкротились с такой же скоростью. Однако ставка на друзей, семью и дураков работает всегда. И умельцы привлекать инвестиции не из банковских источников тоже живут во все времена. Пожалуй, настало их время.
Кстати, про лихие 90-е. Помимо хаоса, безвкусицы и «новых русских» было в них что-то положительное — а именно, воздух свободы».
SWOT-анализ туристического агентства
Рассмотрим сильные и слабые стороны вашего проекта, а также возможности и угрозы.
Сильные стороны:
- клиентоориентированный, квалифицированный персонал;
- наличие собственных площадок в интернете: сайт, приложение, страничка в социальных сетях;
- возможность получать расчет удобным для клиента способом;
- наличие обратной связи от клиентов с отзывами и фотографиями;
- комфортный график работы;
- возможность получать скидку от туроператоров и предоставлять ее клиентам;
- возможность предоставить наиболее выгодный вариант тура клиенту, горящий тур;
- существенная экономия времени благодаря навыкам и знаниям в сфере. Это касается прежде всего оформления документации.
Среди слабых сторон проекта выделяют:
- трудности в поиске и найме действительно квалифицированных и ответственных сотрудников;
- отсутствие деловой репутации в сфере;
- вероятность возникновения чрезвычайных ситуаций и катастроф по туристическим направлениям.
- Сезонность. В межсезонье идет борьба буквально за каждого клиента.
- Скидки. Чтобы не потерять клиентов и выжить среди конкурентов, цены на путевки агентства снижают. Это значительно снижает уровень доходов.
- Безграмотность персонала. Менеджер должен непросто продавать путевки, а хорошо разбираться в разных направлениях. Для этого его нужно посылать на обучение, командировки, семинары. У агентства не всегда на это есть деньги.
- Ошибки партнеров. При банкротстве туроператора именно агентство улаживает конфликт с клиентами. Если оператор некачественно выполнил свои обязательства перед клиентами, то отчитываться перед ними также придется турагентству.
Стоит ли открывать турагентство
Открытие туристического агентства связано с массой рисков и проблем. Тем не менее, все чаще бизнесмены выбирают именно Казахстан для развития туристической инфраструктуры и привлечения инвестиций в него.
С 2015 года при регистрации туристического бизнеса вам не требуется платить госпошлину. Более того, конкретную сумму уставного капитала предприятия можно не указывать. Это значит, что для образования нового предприятия потребуется иметь лишь налоговый код и паспорт.
Начинающего предпринимателя, конечно же, заинтересует налоговая система. Казахстан в этом смысле как нельзя лучше подойдет для открытия турагентства. Подоходный налог за ведения туристической деятельности составит 15-20%. Затраты на страховку не превысят 11%. Остальное — чистая прибыль.
Для экономии времени предпринимателей в Казахстане создано «электронное правительство». Это значит, что вам не потребуется бегать по различным инстанциям, стоять в очередях, чтобы оплатить квитанции и получить справки. Структура системы включает в себя электронный нотариат, лицензирование и таможенное декларирование. Для ведения документации потребуется лишь зарегистрироваться и создать личную цифровую подпись.
Несмотря на то, что большинство туристических агентств процветает, специалисты настоятельно советуют взвесить все недостатки и преимущества, перед тем как открыть туристический бизнес с нуля. Предпринимательство в сфере путешествий подвержено высокой конкуренции. По статистике, критический период для туристической фирмы — один год. Если вам удастся удержаться это время на плаву, то можете считать себя успешным бизнесменом.
Согласно статистическим данным, туристический спрос ежегодно растет. Эта тенденция наблюдается по всему миру. Организовав туристический бизнес, вы получите возможность путешествовать по различным странам. Ведь руководитель такой организации обязан налаживать взаимоотношения с новыми отелями, экскурсионными и транспортными компаниями, чтобы на своем примере знать, что предложить клиенту.
У туризма большое будущее. Ведь количество путешествующих в страны Европы, Азии, Африки ежегодно увеличиваются. Согласно данным Всемирной туристической организации, темпы роста мирового туризма каждый год возрастают на 3,5%. Этот факт открывает широкие перспективы для создания турфирмы. Если вы не боитесь трудностей и хотите проявить свои возможности в данной сфере, то попробовать себя в этой области стоит обязательно.
Как выбрать партнеров
Как отмечалось выше, для полноценной работы турфирмы важно определиться с туристическим оператором. Здесь существует два критерия:
Стоимость туров. Главной ошибкой новичков является ориентация на низкие цены. Но при таком подходе может пострадать обе стороны — клиент и организатор поездки (туристическое агентство). Причина в том, что многие туропераоры безответственно относятся к работе, уже потеряли репутацию в широких кругах и заманивают новых клиентов низкими ценами услуг. Опасность в том, что при появлении проблем недовольство туриста выливается именно на турфирму, а не оператора.
Репутация и надежность
Чтобы избежать описанных выше проблем, важно ориентироваться на проверенных временем туроператоров, которые заслужили уважение и имеют большой стаж работы. Перед оформлением договора важно узнать о финансовой обеспеченности будущего партнера, как давно он на рынке услуг, имеются ли у него выкупленные номера в отелях.
Как только оператор выбран, можно заключать договор и получать комиссионные с каждого тура. Проценты прописываются в документах и чаще всего составляют 8-10 процентов.
Общая характеристика бизнеса в России: текущее состояние и перспективы
Времена, когда бизнес считался чем-то из ряда вон выходящим, признаком буржуазии или спекуляцией, давно ушли в прошлое. 90-е годы постсоветской России также позади, когда предпринимателями становились все подряд, а дела велись далеко не законными способами.
В 2022-2023 году для бизнеса в России созданы все условия, как бы странно это ни звучало. Например:
- широкий перечень систем налогообложения – очень важный параметр для начинающих предпринимателей. Они могут выбрать наиболее подходящий вариант отчисления налогов, что в итоге зависит от формата и направленности бизнеса;
- огромный выбор бизнес-идей – в качестве собственного дела можно выбрать абсолютно любое направление, начиная от предоставления частных услуг и консультаций и заканчивая массовым производством востребованной продукции. Главное – регистрация в ФНС в качестве индивидуального предпринимателя или юридического лица, а также работа в рамках действующего налогового законодательства;
- помощь государства – правительство РФ заинтересовано в развитии малого и среднего бизнеса в стране, потому что это серьезный вклад в казну в виде налоговых отчислений. Именно поэтому государство регулярно вводит программы лояльности для предпринимателей, разрабатывает удобные условия работы, упрощает отчетность и т.д.;
- банковская система – банки, как и правительство, заинтересованы в развитии бизнеса. Это объясняется тем, что выдавая кредит предпринимателю для реализации бизнес-идеи, финансовая структура рассчитывает не только на возврат средств с процентами, но и на повторное обращение бизнесмена.
Как открыть турагентство на дому?
К сожалению, специалисты не советуют этого делать. Успешных примеров практически нет. Открытие туристического агентства дома не солидно, не вызывает доверия туристов и создает дополнительные мелкие проблемы. Да и приглашать людей в офис намного респектабельнее, чем в свою квартиру. Конечно, можно назначать встречи с туристами в публичных местах, но эффект от таких встреч сомнительный.
Конечно, если у вас нет необходимых средств, и вы не можете открыть турагентство, то у вас есть отличный шанс попробовать себя в туризме. Причем, вне зависимости от того, начинающий вы или опытный менеджер по туризму.
В то время, когда я открывал свое турагентство, у меня был конкурент, который работал у себя дома. У него была своя база постоянных клиентов (о том, где он их наработал, история умалчивает), и он достаточно успешно работал со своими клиентами. Когда я спросил, как он заключает свои договора, мне ответили, что он чуть ли «не в тапочках выходит в подъезд» и отдает договора туристам. Тем не менее, часть клиентов, у него, все равно получалось перехватить.
Но все равно, ему потребовалось открывать ИП, заключать договора с многочисленным списком туроператоров, платить налоги и пенсионные отчисления, вести бухгалтерию и т.д. А это все требует, как вы понимаете, дополнительных ресурсов — времени и денег. Нужна ли вам эта волокита?
Еще один вариант, это работать «в черную», как делают некоторые. Чего я вам настоятельно НЕ рекомендую (для этого есть множество серьезных причин, одна из них — ст. «уклонение от уплаты налогов», но даже не это самое страшное). Но у меня есть для вас предложение гораздо лучше, проще, прибыльнее, и вот в чем оно заключается.
Туристический бизнес тем и привлекателен, что не требует сверхбольших вложений, как, например, какой-то промышленный комбинат или та же АЗС. На первом этапе следует только оборудовать офис на двух-трех человек. При этом не стоит сильно тратиться на дизайн помещения или его ремонт.
Опыт многих предпринимателей в этой сфере доказывает, что большинство клиентов легко совершают покупки туров в офисах среднего уровня, которые не захламлены статуэтками из разных стран. Человеку, пришедшему за путевкой, необходимо просто удобно расположиться на стуле или мягком диване и комфортно, не отвлекаясь на антураж офиса, оформить все требуемые документы. Поэтому придерживайтесь строгого и спокойного минимализма. К тому же учитывайте тот факт, что туризм – это не та сфера деятельности, которая окупит сотни тысяч рублей, потраченные просто на офис.
Если вы в дальнейшем захотите поразить конкурентов и клиентов некой экзотикой и сделать «аховый» ремонт, то заработайте действительно хорошие деньги, например несколько миллионов рублей, и уже затем тратьте их на офисный антураж.
Классификация гостиниц меняется
С 1 сентября вступает в силу Постановление Правительства РФ № 616 от 7 апреля 2022 «О внесении изменений в Положение о классификации гостиниц». Согласно тексту документа, объекты размещения ожидают следующие изменения:
- для санаторно-курортных организаций классификация теперь проходит на добровольной основе;
- разные корпуса объекта размещения теперь могут классифицироваться на разные категории. В этом случае необходимо информировать гостей о категории корпусов на сайте гостиницы, а также в прайсах;
- уменьшено минимально допустимое количество баллов для соответствия гостиницы определенной категории по результатам оценки качественного состояния зданий, оборудования и оснащения гостиницы;
- изменено минимальное допустимое количество баллов для соответствия гостиницы определенной категории по результатам оценки выполнения требований.
- общий срок проведения аккредитованной организацией всех этапов классификации гостиницы не может превышать 90 календарных дней со дня заключения договора.
Что будет с туризмом в 2021 году
- Выбор концепции турагентства (самостоятельное открытие или покупка франшизы)
- Анализ локации
- Анализ конкурентов
- Поиск помещения
- Оценка места аренды, подсчёт трафика, выбор оптимального варианта
- Заключение договора аренды
- Регистрация ИП или ООО, постановка на учёт в налоговой инспекции
- Замер помещения для создания дизайн-проекта
- Составление сметы стройки (перечень необходимой мебели, строительных материалов)
- Поиск строительной бригады
- Покупка строительных материалов
- Ремонтные работы
- Покупка мебели и предметов интерьера
- Покупка техники
- Разработка рекламной кампании
- Разработка и согласование вывески, её монтаж
- Разработка акций, скидок и других маркетинговых активностей
- Поиск бухгалтера на аутсорсинге
- Поиск менеджеров по продажам туров
- Проведение собеседований, отбор кандидатов
- Составление графика смен
- Праздничное открытие.
Туристический бизнес привлекателен в первую очередь из-за небольших вложений. Вам понадобится нанять менеджеров, арендовать помещение, закупить мебель и технику и оплатить рекламу. Всё это вполне можно «уместить» в 200–250 тыс. рублей первоначальных инвестиций. При удачном месте расположения и грамотном продвижении срок окупаемости вложений составит от 6 месяцев до одного года.
Туристические франшизы стали очень популярны в последние годы. Все они могут быть разделены на две большие категории:
-
Франшизы от крупных и небольших турагентств.
Это могут быть молодые агентства, большие компании или даже корпорации. С помощью франшизы такие предприятия получают возможность расширить собственную сеть с минимальными издержками – у них можно купить представительство без специального опыта и образования.
При этом франчайзи по франшизе туристического агентства имеет достаточно серьезную свободу, он может самостоятельно выбирать туристических операторов и туры в разные страны.
-
Франшизы от туристических операторов.
Туроператоры продают франшизы, которые представляют собой туроператорский ритейл: франчайзи получает не только известное имя компании, но и определенный список целей и задач, которые придется решать для продолжительного сотрудничества.
Обычно такие компания не дают возможности широкого выбора туров, продавать нужно то, что скажет родительская компания.
Выше и требования к франчайзи, к примеру, некоторые туроператоры требуют, чтобы их представитель имел по меньшей мере двухлетний опыт в туристическом деле.
Иногда и новичок имеет возможность купить франшизу известного туроператора, однако крупные компании обычно имеют ограниченное количество представительств на продажу.
Поэтому они выбирают франчайзи осторожнее и внимательнее, чтобы исключить вероятность оказания клиентам фирмы некачественных услуг или их прямого обмана.
Иногда туроператоры даже устанавливают своим франчайзи планы продаж, которым обязательно необходимо следовать, в противном случае возможно даже расторжение заключенного договора в одностороннем порядке.
Именно поэтому необходимо очень внимательно читать договор, который заключается с родительской компанией франшизы. Это позволит вам защитить себя от многих неожиданностей и неприятностей в будущем.
С учетом таких отличий, у желающих открыть бизнес часто возникает вопрос: франшиза туристического агентства, какая выгоднее в 2021?
К сожалению, единого и универсального ответа на этот вопрос не существует. Кому-то лучше работать по франшизе от турагентства, чтобы максимально свободно развивать свой бизнес, а другим удобнее открыться по франшизе туроператора.
Если вам нужна помощь в подборе прибыльной франшизы или аудите выбранной – обратитесь ко мне, у меня большой опыт во франчайзинге, буду рад помочь!
Разбираясь в особенностях турфраншизы, потенциальный покупатель обычно сталкивается с презентационными пакетами, которые максимально красиво описывают будущие возможности, нереальные прибыли и другое, что на практике оказывается не таким радужным.
Конечно, спорить с презентациями бессмысленно, они создаются не глупыми людьми, которые не обманывают своих потенциальных партнеров.
Но следует помнить, что для достижения отличных результатов в бизнесе придется много работать, учитывать огромное количество факторов, чтобы развиваться в сфере и получать приличные деньги.
На успешность бизнеса по туристической франшизе оказывает влияние практически все, в том числе:
- расположение и ремонт в офисе;
- наличие клиентской базы;
- обстановка на рынке;
- курсы валют;
- и многое другое.
Практика такова, что открытие бизнеса по франшизе в большинстве случаев выгоднее и удобнее, чем создание своего дела с нуля.
Когда вы открываетесь по франшизе, вы приобретаете известное имя, которое вызывает положительные эмоции у потенциального покупателя.
По крайней мере, ваш клиент будет знать, что он пришел в солидную фирму, а не в только что открывшееся предприятие, которое не сможет качественно организовать его отдых.
| Аренда на время ремонта | 1200 | 25 м² | 30 000 |
| Дизайн-проект офиса | 1500 | 25 м² | 37 500 |
| Ремонтные работы | 2 000 | 25 м² | 50 000 |
| Стройматериалы | 1 500 | 25 м² | 37 500 |
| Сантехника | 7 000 | 1 | 7 000 |
| Освещение | 1 500 | 6 | 9 000 |
| Кондиционер | 25 000 | 1 | 25 000 |
| Вывеска с подсветкой | 25 000 | 1 | 25 000 |
| 221 000 |
Разработку единого фирменного стиля для вывески, наружного и внутреннего оформления офиса лучше поручить дизайнеру: рассчитывая, сколько стоит открыть турфирму, следует учесть подобные расходы на проектирование. В качестве дополнительных элементов декора используются географические карты, сувениры из разных стран, экзотические маски, глобусы, аквариумы с яркими тропическими рыбами: посетитель должен с первого взгляда понимать, что здесь расположена именно туристическая компания.
Паспорт здоровья и экопутешествия – как изменится туризм в 2021 году
В туристическом бизнесе, как и в любом другом, есть свои термины и понятия. С ними стоит ознакомиться, если принято решение заниматься этим видом деятельности.
Турфирма, по сути, играет роль посредника (агента) между туроператором и конечным потребителем услуг.
Туроператор занимается разработкой и продвижением поездок, которые пользуются наибольшим спросом у путешественников.
Агент по туризму обеспечивает обратившихся к нему людей всем необходимым для поездки — билетами, местами в отеле, экскурсиями.
До того как открыть турфирму нужно четко понимать, что организатору придется нести ответственность за возложенные на себя обязательства, а именно:
Составим краткий бизнес-план нашей будущей турфирмы и посмотрим насколько выгодно заниматься данной деятельностью.
Для ведения бизнеса нам понадобится небольшое помещение площадью 30 кв.м., а также три сотрудника: два менеджера и одна уборщица. Бухгалтер будет на аутсорсе.
Предполагается, что клиентов мы будем привлекать с помощью рекламных кампаний через интернет.
| Наименование | |
| Два компьютера | |
| Кондиционер | |
| Мебель | |
| Регистрация бизнеса | |
| Вывеска | |
| Итого: |
Расходы на открытие такого бизнеса минимальны. Достаточно 235.000 рублей и теоретически, эту сумму можно уменьшить еще.
Как заработать больше?
Выделю несколько принципов, внедрив которые вы заработаете больше денег работая удалённо в сферах интернет-маркетинга, программирования, разработки игр или создания дизайна.
Учимся практике без воды. 90% теории не будет работать без практики. Поэтому после выбора работы, обязательно практикуемся на реальных задач. Это даст вам преимущество — у вас будет появляться личный опыт, который поможет в работе над проектами.
Создайте себя как эксперта. 1000 раз было сказано, что человек хорош в 1 деле. Например, Уоррен баффет делает деньги в сфере инвестиции, Илон Маск строит Ракеты для полёта в космос, а вы занимайтесь веб-дизайном:)
Расширяйте пакет услуг. Например, создаёте сайты и вы клиенту допродаёте ещё создание баннеров для таргетированной рекламы в инстаграм. Средний чек услуг растёт.