Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: ««Мошенничество стало массовым». Как обманывают при покупке автомобилей». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Обман с б/у авто существовал всегда. Цель продавца – как можно быстрее и выгоднее избавиться от старого автомобиля, а значит, в ход могут идти любые средства, от обычного убеждения до откровенного мошенничества. Важно доверять не словам продавца, а собственным глазам, опыту и интуиции.
Наиболее распространённые уловки
Если вы не очень хорошо разбираетесь в машинах, попросите друга, знакомого механика или соседа по гаражу, чтобы он помог вам с выбором. Есть несколько уловок, с которыми чаще всего можно столкнуться:
- Активнее всего мошенники работают во время внешнего осмотра автомобиля. Внимание будет отвлекать красивый тюнинг, блестящий кузов, идеально чистый мотор. Все это в сочетании с небольшими цифрами на спидометре создаёт впечатление почти новой машины в хорошем состоянии. Однако настоящий знаток легко увидит все признаки обмана: о состоянии и пробеге авто может рассказать салон. Царапины и потёртости на обивке, явно изношенные чехлы и другие детали говорят о том, что автомобилем пользуются давно, а значит, продавцу есть, что скрывать.
Как избежать развода при продаже машины
- Решив приобрести автомобиль, не оставляйте предоплату без документального оформления процесса передачи денег.
- Проверяйте документы – это позволит вам защититься от мошенника с фальшивым ПТС, чужим паспортом и т.д.
- Прежде чем вносить оплату за транспортное средство, проверьте его состояние на предмет наличия скрытых дефектов. Для этого пригласите независимого автомеханика или организуйте экспертизу на автосервисе – это позволит вовремя обнаружить недостатки и дефекты автомобиля.
- Защититесь от мошенников с помощью сервиса SafeCrow, который надежно сохранит ваши деньги и позволит купить или продать авто так, чтобы вас не обманули злоумышленники.
- Проявляйте бдительность. Помните о том, что чаще всего кидают на машину доверчивых граждан – причем, в роли злоумышленников могу выступать как автоцентры мошенники, так и физические лица, пытающиеся продать авто по объявлению через Интернет.
Как определить мошенников на АВИТО?
Достаточно часто на АВИТО можно найти предложение, которое привлечет своей низкой ценой и хорошем состоянием авто. В подавляющем большинстве случаев подобные предложения размещают мошенники, пользуясь нижеуказанными схемами.
- При звонке по объявлению продавец сначала всячески расхваливает автомобиль, но после вопроса покупателя об осмотре заявляет, что в данный момент машина находится в другом регионе. Показать лично он ее не может, но у него есть доверенное лицо (например, брат или отец), который также находится в другом регионе. Но у этого доверенного лица много работы и плотный график, то есть, его рабочее время стоит дорого.
Чтобы покрыть расходы человека на приезд в ваш регион, нужно внести некую предоплату (якобы на случай, если человек приедет, а авто не купят). Также могут попросить оплатить такси на проезд из другого региона. Как только покупатель вносит символическую предоплату на карту, продавец пропадает.
- Схема очень похожа на вышеуказанную, но в данном случае задаток просят для того чтобы убедиться, что покупатель настоящий, не забудет про встречу и не отменит решения о просмотре в последний момент.
- Переадресация. Эта схема популярна не только при продаже авто, но и в любых других объявлениях. Покупатель видит стандартный номер телефона и звонит по нему, но переадресация переводит звонок на другой номер, стоимость соединения с которым огромна, и цена за минуту разговора может достигать 100-200 рублей.
- СМС-сообщения. Очень часто мошенники пишут в объявлении о своей занятости и просят в случае отсутствия ответа на звонок отправить СМС. Схема в том, что СМС на данный номер может стоить от 100 рублей и выше.
Популярные схемы мошенничества
Продавцу или покупателю «железного» коня могут встретиться несколько мошеннических схем:
- Вместо настоящего документа на автомобиль на руках у покупателя может оказаться дубликат паспорта транспортного средства (ПТС). Последствия могут быть такими, что пользоваться машиной станет нереально.
- В сделке купли-продажи будут участвовать разные документы перекупов конкретного автомобиля, найти среди них что-либо конкретное будет невозможно.
- Многие покупатели пишут, что развод на лишние платежи начинается в автосалоне. Менеджеры по продажам начинают навязывать дополнительные опции или устройства. Даже цвет автомобиля хотят продать, хотя авто приходит на торговую площадку уже окрашенным на заводе.
- При телефонном общении потенциальный мошенник начинает разводить покупателя на предоплату. Начинаются рассказы, что машина вот-вот уйдёт в другие руки, если конкретная сумма не окажется на счету у продавца.
- Группы мошенников устраивают сложные театральные схемы, роль каждого участника расписана по секундам. Игра актёров направлена только на то, чтобы единственный зритель поверил в происходящее и раскошелился.
- Некоторые покупатели сообщают, что их просто ограбили. В сводках МВД периодически появляются сообщения, о подобных преступлениях. Бывают случаи со смертельным исходом.
- Самым распространённым является кредитное мошенничество, здесь с автосалонами в сговор вступают менеджеры из банков. Навязанные страховки, дополнительные выплаты и ряд иных платежей согласуются между участниками мошеннической группы.
Как обманывают продавцов?
Итак, вы решили выставить свою машину на продажу через Авито. Сделали красивые фотки, написали текст и опубликовали объявление.
- Вам сразу же начнут звонить перекупщики. Станут уверять, что цена завышена, и предлагать свою стоимость в обмен на сделку о покупке в этот же день, за наличные. Возможно, это будут не мошенники. Но они все равно обманывают вас, ведь купив авто, они моментально выставят его на Авито на продажу по вашей первоначальной стоимости. А может даже и дороже. Таким образом вы потеряете в деньгах, но, зато, быстро продадите авто.
- Следующую схему мошенники давно и успешно применяют на Авито при покупке или продаже автомобиля (или любого другого дорогого товара). Сначала у вас тщательно расспросят про состояние автомобиля, немного поторгуются. Затем, попросят фотки с других ракурсов, фотографии VIN номера на деталях и в техпаспорте. Словом, будут вести себя, как настоящие покупатели. Потом попросят выслать номер вашей карты и паспортные данные, чтобы отправить задаток. Сообщат, что вы должны будете получить СМС с кодом, который позволит им завершить перевод. На самом деле это будет код для подтверждения Интернет оплаты. Вы отправите цифры, и оплатите мошенникам покупку, например, какого-то очень дорогого товара. Или дадите согласие на денежный перевод и ваш счет быстро обнулят. Так и обманывают, выуживая личные данные, поэтому будьте осторожны.
- Как еще может обмануть покупатель при покупке или продаже авто через Авито? Банально – ограбить. Договориться о покупке, назначить встречу в безлюдном месте, явиться на сделку с парой крепких дружков и … И автомобиль отберут, и побьют в придачу.
Поначалу все происходит очень хорошо. Покупатель проводит осмотр авто, договаривается с продавцом, они заключают сделку. Продавец получает деньги, а счастливый обладатель автомобиля уезжает на своем новом авто.
В тот же день или через несколько дней покупатель вновь связывается с продавцом и объясняет ему, что в силу определенных обстоятельств договор на машину необходимо переоформить, автомобиль не может числиться на нем.
Покупатель предлагает доплатить за лишнее беспокойство, и продавец соглашается переделать договор на другого человека, который приезжает к нему на подписание договора. Ведь деньги уже у него на руках, и он абсолютно ни о чем не переживает.
В итоге договор переоформляют на другого покупателя. Но о существовании первого договора продавец забывает. Либо покупатель убеждает его, что договор уничтожен или будет уничтожен в ближайшие несколько дней.
На деле получается, что у покупателя оказывается на руках два договора. И он начинает обвинять продавца в том, что тот дважды продал один и тот же автомобиль разным лицам.
Покупатель грозится, что пойдет в полицию и заведет уголовное дело на продавца. И тогда продавец возвращает деньги одному покупателю, а вот авто остается у второго. Продавец остается и без денег, и без автомобиля.
Данная схема приобрела большую популярность среди мошенников. Участвуют в ней сразу несколько человек.
Они приезжают на осмотр автомобиля вместе и в ходе осмотра вдруг вспоминают об уточнении такого важного момента, как наличие обоих ключей от машины.
Они просят показать ключи, чтобы наверняка удостовериться в их наличии. Пока один человек осматривает ключи, другой отвлекает продавца каким-либо вопросом, а первый в это время делает копию чипа ключа или по старинке делает его слепок.
После этого ключи возвращаются ничего не подозревающему продавцу. А покупатель с приятелем берут тайм-аут на пару дней для того, чтобы принять окончательное решение по поводу покупки авто.
И, как по волшебству, через пару дней автомобиль угоняют. Продавцу больше нечего продавать. Он остался без авто и без денег.
Мошенничество с использованием документов
По возможности не связывайтесь с автомобилем, у владельца которого нет оригинала ПТС. Например, впоследствии может выясниться, что авто находится в залоге у банка, а мошенники его специально быстро перепродали. Да и вообще вариантов развития событий множество. Здесь лучше не связываться, если вы не знаете наверняка причину отсутствия оригинала.
Не самой приятной новостью будет и дубликат ПТС. В целом, это нормально, паспорт и теряется и портится. Но чаще всего, ПТС меняется потому, что число владельцев авто столь велико, что отметки ставить некуда. Обычно в дубликате указывается причина замены. Мелким шрифтом, но прочесть вполне можно, обычно это утрата. Следовательно, если продавец утверждает, что он единственный собственник, а ПТС дубликат, авто лучше проверить на владельцев. Об этом ниже. Это, конечно, не мошенничество в прямом смысле, но всё же обман.
Мошенничество при продаже-покупке автомобиля
Анализируя статистику преступлений, отчетливо понимаешь, что автомобили притягивают воров и мошенников, словно магнит железные опилки. Как только ни страдают «железные лошадки»: колеса снимают, магнитолы вытаскивают, разбивают стекла, угоняют и т.д.
Наиболее криминогенным, с точки зрения мошенничества, была и остается купля (продажа) автомобиля на авторынке и «по объявлениям». Причем способов обмана как покупателя, так и продавца, множество – от элегантно обставленного «кидняка» до всучивания «куклы» или фальшивых баксов.
На авторынках свои неписаные законы. Это не магазин и не фирма – здесь свои уловки и хитрости. Как покупатель, так и продавец должны быть отличными психологами. Ведь самое главное на рынке – это торг.
«Чайника», желающего купить машину, могут облапошить в два счета и уговорить купить старенький «рыдван», не раз побывавший в дорожных переделках и авариях, но подкрашенный и подчищенный, за цену, немногим меньшую стоимости нового автомобиля.
Поэтому выбирать машину человеку, несведущему в автотехнике, лучше всего с напарником, знающим толк в этом деле. Да и в результате торгов цена на авто может быть снижена на несколько сот долларов или почти вдвое.
Ага, резина желает лучшего… Задние двери подверглись коррозии… Зашпаклеванные вмятины на крыле…
Двигатель постукивает… Не работает отопитель… Стекло треснуто или вовсе без подогрева… И будьте уверены, что если хозяин машины уж очень сильно жаждет ее продать, то несомненно будет снижать цену за каждую недоделку и шероховатость и, в конце концов, несомненно уступит. К тому же на авторынках желающих продать своих железных коней – пруд пруди.
Для российского авторынка это самый жестокий бич, поскольку в нашей стране за скрутку пробега нет ни уголовного, ни административного преследования. Доказать, что пробег занизил конкретный человек, практически невозможно, поэтому привлечь недобросовестного продавца-физлицо к ответственности невозможно. Даже по формулировке «искусственное улучшение потребительских свойств товара». В результате на российском рынке подержанных автомобилей 40% — это машины со скрученным пробегом. На свободном рынке этот показатель достигает 80%.
Чаще всего пробег скручивают у автомобилей, работавших в такси (по статистике, 50% таких машин попадают на открытый рынок с искусственно заниженным «стажем»). За год они проезжают в среднем по 150 тысяч километров. Чтобы покупатель не заподозрил «таксистское» прошлое, автомобили искусно маскируют: например, для работы в такси на них «надевают» белую или желтую пленку, а перед продажей снимают — и вот перед нами условно добропорядочная красная или серебристая машина, на которой «жена ездила ребенка из садика забирать, да по магазинам». О реальном пробеге можно только догадываться.
Как распознать преступников
Бесспорно, у махинаторов, орудующих на электронных товарных площадках, есть проверенные методы втираться в доверие, опыт манипулирования людьми, навыки маскировать свои замыслы и поступки. Но существуют и несложные правила как распознать мошенников, действующих на Авито.
Достаточно знать несколько признаков, после чего следует насторожиться и крепко задуматься стоит ли продолжать общение с незнакомцем.
- Звонят (пишут) сразу после выхода рекламной публикации и соглашаются на все условия купли-продажи. При этом не желают осмотреть вещь, не интересуются её работоспособностью, потребительскими свойствами, наличие дефектов.
- Профиль лица, которое пишет в сообщениях, зарегистрирован незадолго до связи с Вами. Профиль небогат историей, то есть нет продаж, публикаций.
- Будущая сторона сделки предлагает общение в мессенджерах, по сотовому телефону (хотя Вы указали, что контакты только через сообщения).
- Интересуются персональными данными, в том числе паспортными данными, реквизитами банковского счета (карточки), адресом проживания, прочее.
- Предложение о приобретении вещи слишком заманчиво и явно невыгодно для лица, размещающего заметку об изделии (низкая цена, предоставление в подарок отдельных принадлежностей и аксессуаров, тому подобное).
- Вас торопят совершить оплату/отправку товара под различными предлогами.
- Собеседник буквально заваливает лишней информацией, постоянно отвлекает внимание, дает инструкции и советы.
- В Ваш адрес сбрасывают ссылки на сайты и прочие Интернет-ресурсы. Обратите внимание, что эти ссылки могут имитировать сайт Avito. Поэтому в названии могут фигурировать лишние буквы, дописки, названия сторонних курьерских служб и другое.
- Покупатель/продавец ищет любые причины, чтобы уклониться от личной встречи, от показа продукта, что называется, лицом.
- Закупщик оказывается жителем другого города, хотя из свойств и характеристик вещи, она находится в продаже в достаточном количестве в любом населенном пункте. Другими словами, более чем странно желание скупщика делать покупку в значительном удалении при равной возможности купить по-близости.
Что делать при покупке автомобиля
Самый простой способ проверки автосалона, который выбирает большинство пользователей – поиск и прочтение отзывов. Кажется, что может быть надежнее? Из отзывов будет понятно, занимается ли автоцентр мошенничеством, довольны ли клиенты его услугами. Однако я бы вам не рекомендовала ориентироваться только на такую проверку, так как она бывает очень обманчива. Поверьте, у меня есть на это все основания, и я вам их приведу в доказательство ненадежности этого метода. Во-первых, очень много «положительных» отзывов – липовые, заказанные на специальных биржах за оплату. Во-вторых, многие негативные отзывы быстро подтираются сотрудниками автосалона. В итоге 1-3 плохих реальных отзыва легко перекрываются 3-4 десятками положительных отзывов, практически все из которых являются заказными. В-третьих, многие только-только открывшиеся центры продажи автомобилей вообще могут еще не иметь отзывов, но при этом многие покупатели все равно решаются на покупку, польстившись уж очень сладкой ценой, из-за чего потом оказываются в неприятной ситуации.
Лучше использовать другие способы защиты от недобросовестных продавцов:
- Следует зайти на официальный сайт бренда, машину которого вы хотите купить, и найти на нем список официальных брендов в вашем городе, которые подписали договор о сотрудничестве с автомобильной компанией. Если выбранный вами автосалон не входит в этот список, слишком велика вероятность, что здесь вас могут обмануть. Лучше не рисковать.
- Не вестись на низкие цены. Как правило, серые автосалоны, чтобы привлечь покупателей, предлагают цены на автомобили на 30-40% ниже, чем у официальных дилеров. Но вот, что интересно. Непонятно откуда возникает очень много скрытых платежей, из-за чего итоговая стоимость авто в 1,5-3 раза перекрывает его цену у дилера, сотрудничающего с брендом.
- Следует внимательно изучить данные продавца. Сделать это можно на сайте Федеральной налоговой службы России. Уставной фонд крупного автосалона всего 20-30 тыс. рублей? Адрес или название салона менялись не один раз? Перед вами шарашкина контора.
- Внимательно читайте документы, особенно то, что написано мелким шрифтом. Не подписывайте ничего до их ознакомления. Даже если «прям, ну вот очень хочется эту красавицу» или устали сидеть весь день в салоне, выделите несколько минут, чтобы все внимательно прочитать перед тем, как ставить подпись. Это поможет сэкономить минимум пару десятков тысяч рублей. Или они вам так жмут, чтобы подписывать, не глядя?
- Насторожитесь, если вам не дают толком осмотреть автомобиль, мешают внимательно ознакомиться с договором, пытаются заставить выдать задаток, слишком долго удерживают, находя все новые и новые причины. Скорее всего, купив здесь авто, вы так и останетесь без колес. Но хуже всего, останетесь еще и без денег.
- Не вносите авансовый платеж до прочтения договора. Помните, отдать деньги вы всегда успеете, а вот удастся ли их забрать обратно… Весьма спорный вопрос.
Новый вид мошенничества
Автомобильные мошенники придумали новую схему обмана при продаже машины. Афера заключается в том, что злоумышленники оформляют аренду на авто, например для работы в такси, затем изготавливают фальшивую доверенность, по которой получают в ГИБДД дубликат ПТС
После этого машину перепродают невнимательному покупателю, который не обратил внимание на подлог
Дубликат ПТС выдается в отделении ГИБДД на основании следующих документов: паспорта, доверенности (если интересы собственника представляет доверенное лицо), свидетельства о регистрации транспортного средства (СТС), полиса ОСАГО и квитанции об оплате госпошлины за выдачу нового бланка.
Подобная ситуация произошла с одним из жителей Подмосковья. Автолюбитель купил подозрительно недорогой «Мерседес». И его не насторожило то, что у продавца был дубликат ПТС.