Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как узнать страховую компанию виновника аварии». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Почти всегда самое сложное в бесконтактном ДТП — доказать, что в аварии виновен другой человек. Виновники чаще всего скрываются с места происшествия и вовсе не считают себя ответственными за ДТП, поэтому важно узнать номер и марку автомобиля. Впоследствии по данным машины сотрудники ГИБДД смогут установить владельца и того, кто был за рулем, чтобы привлечь виновного к административной ответственности.
Как получить возмещение ущерба от страховой компании?
Чтобы получить выплату, нужно пройти несколько этапов:
1. Как только виновник становится известен, потерпевшему необходимо связаться со страховой компанией водителя, ответственного ДТП и сообщить об аварии.
2. В течение пяти дней необходимо предоставить в страховую документы по ДТП: заявление о страховом возмещении; копию паспорта потерпевшего, ПТС и СТС автомобиля, отчет оценщика (если проводили независимую оценку ущерба), документы, составленные сотрудниками ДПС (протокол, постановление об административном правонарушении), банковские реквизиты для перечисления выплаты.
3. В течение пяти дней с момента предоставления документов, потерпевший должен предоставить машину страховщику на осмотр.
4. За пять дней страховая проводит осмотр автомобиля и оценивает стоимость восстановительного ремонта. Если потерпевший не согласен с оценкой, он может написать заявление о проведении независимой экспертизы или обратиться в суд с заявлением об установлении стоимости восстановительного ремонта и взыскании страхового возмещения.
5. В течение 20 дней после согласования стоимости восстановительного ремонта страховая компания предлагает потерпевшему станцию технического обслуживания (СТО) для проведения ремонта. Если водитель согласен, страховщик оплачивает ремонт автомобиля.
6. В течение 30 рабочих дней с момента предоставления машины для ремонта СТО должна выполнить работы по ремонту в соответствии с заказ-нарядом от страховой.
Важно, что с 2017 года денежные выплаты по ОСАГО осуществляются только в конкретных случаях — по общему правилу производится ремонт за счет страховой компании.
Деньги можно будет получить, если:
- потерпевший договорится со страховой компанией;
- машина не подлежит восстановлению;
- ремонт стоит больше 400 000 рублей;
- ремонт не могут выполнить за 30 дней (долго не приступали к ремонту или затягивают его проведение);
- потерпевший погиб, а родственники не хотят ремонтировать машину;
- потерпевшему в ДТП причинен средний или тяжкий вред, и он выбрал выплату;
- у потерпевшего есть инвалидность и специальная машина;
- страховой суммы не хватит для оплаты ремонта;
- установлена обоюдная ответственность;
- потерпевший отказался от ремонта гарантийной машины в автосервисе, у которого нет договора с производителем.
Перечисление страховой выплаты после ДТП
Страховщик перечисляет страховую выплату в следующих случаях:
- полная гибель автомобиля;
- смерть потерпевшему (в данном случае страховую выплату перечисляют родственнику, который обратился с соответствующим заявлением);
- причинение потерпевшему тяжкого вреда или вреда средней тяжести;
- есть стоимость восстановительного ремонта превышает сумму установленного законом страхового возмещения (в настоящее время максимальная сумма — 400 тысяч рублей в части возмещения вреда, причиненного имуществу потерпевшего, и 500 тысяч рублей в части возмещения вреда, причиненного жизни или здоровью потерпевшего);
- наличие соответствующего соглашения между страховщиком и потерпевшим.
Обращение потерпевшего в страховую компанию
Если ответственность за причинение вреда была застрахована по договору ОСАГО, то потерпевший в ДТП вправе обратиться в страховую компанию виновника ДТП за возмещением (пункт 1 статьи 12 ФЗ “Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств”).
Страховая выплата осуществляется в счет возмещения расходов, которые связаны с восстановлением здоровья потерпевшего, а также с восстановлением утраченного им заработка.
Прежде всего потерпевшему стоит уведомить страховщика о наступлении страхового случая. Откуда узнать контакты страховой виновника ДТП? По закону водитель обязан сообщить другим участникам ДТП, которые собираются предъявлять требования в страховую, о договоре ОСАГО. Также водитель должен сообщить номер полиса ОСАГО и наименование страховой компании (пункт 3.2 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев ТС).
Затем вам нужно будет заполнить заявление на получение страховой выплаты. Образец заявления часто можно найти на сайте страховой компании. Если у вас возникли вопросы по составлению документа, можете воспользоваться нашей инструкцией «Взыскать ущерб с виновника ДТП», ответив на несколько вопросов, прокомментировав ситуацию и оставив контакты. Юрист нашей команды свяжется с вами в ближайшее время, чтобы обсудить все детали.
Обратиться за возмещением вреда, причиненного имуществу
При обращении в страховую компанию за возмещением вреда, причиненного имуществу, потерпевший также должен подать заявление и соответствующий комплект документов, которые мы перечислили выше.
Далее в течение пяти дней потерпевший обязан предоставить страховой пострадавший автомобиль (или то, что от него осталось) для осмотра и проведения независимой экспертизы (пункт 10 статьи 12 ФЗ “Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств”).
Если в результате осмотра и (или) независимой экспертизы не удастся достоверно установить наличие страхового случая, а также определить размер убытков, подлежащих возмещению, тогда страховщик в течение 10 дней с момента подачи потерпевшим заявления может осмотреть автомобиль виновника ДТП.
Авария была настолько серьезной, что вы не можете предоставить авто для осмотра? В таком случае страховщик может провести осмотр по месту нахождения поврежденного авто. Такой осмотр должен быть проведен в течение 5 дней со дня подачи заявления. Для этого в заявлении о страховом возмещении указывается адрес нахождения авто.
Что не относится к страховому случаю
Это важный вопрос, ведь не все ситуации попадают под страховое покрытие по ОСАГО. В соответствии с пунктом 2 статьи 6 Федерального закона об ОСАГО № 40-ФЗ от 25.04.2002 г., определены случаи, которые не признаются страховыми и не подлежат возмещению ущерба. Давай разберемся в них.
Во-первых, если ущерб и телесные повреждения, возникшие в результате ДТП, были вызваны определенными событиями, то такой случай не признается страховым. К таким событиям относятся:
- Действия непреодолимой силы, когда авария стала следствием непредвиденных обстоятельств, которые не могли быть предотвращены или учтены страховой компанией.
- Военные действия, гражданская война, ядерный взрыв и радиация, так как такие ситуации выходят за рамки обычных ДТП и требуют специального регулирования.
Во-вторых, случаи, связанные с народными волнениями, забастовками и массовыми беспорядками и иных обстоятельств, снимающих со страховщика ответственность по выплате страхового возмещения по договору ОСАГО на основании Федерального закона об ОСАГО или Правил страхования.
Что делать если у виновника ДТП нет полиса ОСАГО?
После того как в вас въехали выясняется, что у виновника ДТП нет полиса ОСАГО, он просрочен или поддельный, то есть купленный за копейки и конечно же его нет в базе РСА. В такой ситуации вам придется взыскивать деньги с виновника ДТП, как раньше, по старинке когда не было полисов страхования.
Взыскивать деньги скорее всего придется по суду, так как добровольно возмещать ущерб, готовы не многие, а точнее подавляющее меньшинство. Но сперва необходимо получить все документы из ГИБДД, справка и определение, на основании данных документов будет ясно, кто и когда вам причинил ущерб и как только вы получите на руки данные документы, то можно двигаться дальше, то есть в сторону взыскания денег на ремонт вашего авто с виновника ДТП.
Но для того, что бы взыскать деньги, необходимо узнать, какой же реальный размер ущерба причинен вашему авто, для этого вам необходимо обратиться в организацию проводящую независимую экспертизу авто. В таких организациях работают независимые эксперты, которые смогут посчитать какой ущерб был причинен вашему автомобилю. Стоимость такой экспертизы колеблется от 5000 до 10000 рублей, все зависит от сложности экспертизы, от количества повреждений и других моментов.
Ваша машина пострадала от хулиганов
Вы нашли свой автомобиль поврежденным кем-то (вмятины или царапины на кузове, взломанные двери, разбитые стекла и т.п.).
1. Осмотрите автомобиль. Не прикасайтесь к местам повреждений, не пытайтесь их очистить или протереть, не трогайте остатки поврежденных деталей и осколки, а также предметы, которыми могли быть нанесены повреждения (например, лежащие у машины камни).
2. Убедитесь в том, что ущерб причинен не в результате столкновения с другим автомобилем.
3. Осмотрите прилегающую территорию, попытайтесь найти свидетелей. Если свидетели найдутся, подробно расспросите их об обстоятельствах происшествия и запишите их полные имена и контакты.
4. Посмотрите на номерную табличку ближайшего дома. Запишите его адрес. Это понадобится Вам для вызова милиции и оформления документов.
5. Вызовите полицию с мобильного телефона по номеру 112 или с городского телефона по номеру 02. Кратко и четко опишите ситуацию, сообщите адрес места происшествия.
6. До момента приезда полиции по возможности сфотографируйте повреждения и расположение машины относительно близлежащих ориентиров.
7. Позвоните в Вашу страховую компанию. Уточните дальнейшие действия, запишите их. Если возможно, обратитесь также к Вашим страховым документам, где должен быть четко описан порядок Ваших действий и сроки уведомления страховщика о происшедшем.
8. Дождитесь приезда полиции, сохраняя место происшествия в неизменном виде.
9. Если Вы пользуетесь услугами аварийного комиссара и у Вас есть его карточка, – свяжитесь с ним по телефонам, указанным на карточке.
10. Внимание! Чтобы не лишиться страховой выплаты, при устном и письменном общении с сотрудниками полиции ни в коем случае не соглашайтесь с тем, что:
1) Вы не имеете претензий к кому бы то ни было и (или) обратились только за справкой для фиксации факта повреждения машины;
2) ущерб является для вас незначительным (в т.ч., поскольку машина застрахована). Если Вас просят оценить ущерб, заявляйте, что он является для Вас значительным.
11. По результатам общения с сотрудниками полиции Вы должны:
1) Зарегистрировать в отделе внутренних дел заявление о факте противоправных действий лиц, повредивших машину. Получить на руки талон-уведомление, который является подтверждением принятия заявления.
2) Получить справку из ОВД о факте противоправных действий третьих лиц. Справка должна содержать сведения о дате, времени, месте, обстоятельствах происшествия, перечень поврежденных элементов автомобиля и указание на то, что машина повреждена установленными или неустановленными (неизвестными) лицами. Имейте ввиду, что фраза: «Ущерб нанесен при неизвестных обстоятельствах» в справке может стать основанием для отказа в страховой выплате. Тщательно проверьте, правильно ли указаны в справке все важные данные – марка, модель, госномер автомобиля, сведения о его владельце, сведения о Вас (а не о страховщике!) как о потерпевшем.
Как узнать сколько страховая компания выплатила потерпевшему в дтп
В работают опытные эксперты оценщики, которые имеют многолетний опты работы!Причин может быть огромное множество и перечисленные не предел.
Бывает, что наша компания сталкивается с нестандартными ситуациями, которые мы конечно же успешно решаем и помогаем нашим клиентам получить 100% выплат от страховой компании.
Если страховая пытается вас обмануть и заплатила мало по ОСАГО? Вы обратились в страховую и подали все необходимые документы и страховщик вам пообещал выплаты в течении 20 дней на приложенные вами реквизиты.
По истечении этих 20 дней вы получили на карту деньги и решили узнать по стоимости ремонта, или уже узнали и пришли к выводу, что суммы катастрофически не хватает на ремонт.
Не редки случаи когда человеку не хватает даже на половину запчастей. Кому выплачивается компенсация при обоюдном ДТП? Обе пострадавшие стороны получают 50% от полученного ущерба.
На какую максимальную сумму выплаты может рассчитывать потерпевший? — при возмещении вреда, причиненного жизни или здоровью каждого потерпевшего, 500 тысяч рублей; — при возмещении вреда, причиненного имуществу каждого потерпевшего, 400 тысяч рублей. Риск попасть в дорожно-транспортное происшествие присутствует всегда.
Даже самый внимательный и осторожный водитель в силу человеческого фактора может допустить ошибку.
Кроме этого, на дорогах присутствуют и другие участники движения, которые тоже могут стать виновниками ДТП по ряду причин — начиная от простой невнимательности, и заканчивая ездой за рулем в пьяном виде. Для возмещения ущерба, возникшего вследствие аварии, в Российской Федерации предусмотрено как обязательное, так и добровольное автострахование.
Как возместить ущерб, если у виновника ДТП нет полиса ОСАГО? Возмещение вреда по ОСАГО разделяется на 2 части: Возмещение вреда причиненного здоровью.
Куда обращаться потерпевшему, если причинен вред здоровью
В такой ситуации перед тем, как определить, в чью страховую обращаться при ДТП пострадавшему, следует провести свои расчеты по выплатам. По существующей ныне методике они варьируются в зависимости от количества и степени травм, полученных потерпевшим.
Максимальная сумма страховки по здоровью в 2017 году составляет 500 тысяч рублей. Она выплачивается в случае инвалидности или наступления смерти (в пользу родственников). По остальным же травмам существуют свои коэффициенты.
При ущербе здоровью у многих существуют сомнения: можно ли обратится в страховую компанию виновника ДТП? Действительно, это разрешается.
Однако необходимо заранее собрать все документы относительно лечения и расходов на реабилитацию. Это ускорит получение страховой выплаты по ОСАГО за вред здоровью.
Обратите внимание, что пострадавший может получить по ОСАГО только возмещение действительного ущерба. На моральную компенсацию страховка свое действие не распространяет.
Разумеется, по многим случаям возмещение по ОСАГО не покрывает полностью суммы нанесенного вреда. Поэтому разница взыскивается непосредственно с виновника дорожного происшествия.
К нему же стоит адресовать и иск в отношении компенсации морального ущерба. Другое дело, что в итоге суд может определить его самостоятельно на основе собственных соображений.
Как узнать страховую компанию виновника ДТП
В случае ДТП, когда вы являетесь пострадавшим, очень важно знать страховую компанию виновника. Это поможет вам в получении страховой выплаты и восстановлении ущерба.
Первым шагом для узнавания страховой компании виновника является фиксирование наличия ОСАГО у виновного водителя. Номер машины виновника можно использовать для проверки наличия полиса ОСАГО в базе страховщиков.
Если полис ОСАГО оформлен, вы можете обратиться к страховой компании виновного с заявлением о выплате страховки по пострадавшему. Вам потребуется оформить письменное заявление и предоставить документы, подтверждающие факт ДТП и размер ущерба.
Если полис ОСАГО не был оформлен или номер автомобиля виновника не известен, вы можете обратиться в страховую компанию, у которой оформлен ваш полис ОСАГО. Ваши документы будут переданы в подразделение, которое занимается урегулированием убытков без ОСАГО. Там проводится проверка на наличие полиса КАСКО.
Полезные советы по установлению страховой компании виновника аварии:
- Если вы являетесь пострадавшим в ДТП, чтобы получить компенсацию, вам нужно установить страховую компанию виновника аварии.
- Проверьте документы, полученные от водителя, с которым произошло ДТП. Убедитесь, что указана информация о его страховой компании.
- Если водитель не предоставил вам свою страховую информацию, вы можете обратиться в полицию и подать заявление о ДТП. В заявлении укажите все известные данные о виновнике аварии, чтобы полиция могла определить его страховую компанию.
- Проверьте свою документацию на наличие полиса ОСАГО или КАСКО. Если ваш автомобиль был угнан, то у вас может быть по нему оформлен полис КАСКО, и страховая компания будет возмещать ущерб, возникший в результате ДТП.
- Проверьте номер полиса ОСАГО или КАСКО. Убедитесь, что он действителен и не просрочен. Если полис истек, страховая компания не будет выплачивать компенсацию.
- Воспользуйтесь онлайн-сервисами для проверки статуса полиса ОСАГО или КАСКО. Поиск временно оформленного полиса или недействительного полиса поможет избежать мошенничества.
- При обращении в страховую компанию виновника аварии имейте при себе все необходимые документы, подтверждающие ваше участие в ДТП и полученные повреждения: фотографии, памятки и другие доказательства.
- При обращении в страховую компанию не только пострадавших, но и виновников аварии, нужна документация, подтверждающая их правомерное участие в ДТП и выплаты.
- Пройдите осмотр автомобиля в присутствии представителя страховой компании. Указывайте на все повреждения, чтобы быть уверенным, что страховщик будет компенсировать все ваши потери.
- В случае возникновения спорных вопросов по поводу выплат, обращайтесь к законодательству и правилам страховой компании.
- Проверьте сроки начала и окончания действия вашего полиса ОСАГО или КАСКО. Убедитесь, что на момент аварии ваш полис был действующим.
- Если виноваты в ДТП не вы, то у вас есть право требовать от страховой компании виновника аварии максимально возможную компенсацию.
- Проверьте, по какой страховой программе заключен полис ОСАГО или КАСКО. В зависимости от программы возможны различные способы получения компенсации.
- Ни в коем случае не поделитесь с виновником ДТП вашей страховой документацией, включая номер полиса. Это может способствовать мошенничеству и затруднить процесс получения компенсации.
- После окончания проверки страховой компанией и установления степени виновности, вам будут выплачены все необходимые компенсации по закону.
- Не забудьте поделиться своими впечатлениями о процессе оформления страховки в комментариях под статьей, чтобы помочь другим автовладельцам научиться получать свои деньги от страховщика.
Что является страховым случаем по ОСАГО?
При авариях и ДТП страховыми случаями будут считаться любые ситуации, в которых застрахованное лицо, управляя автомобилем с оформленным ОСАГО, причинил вред имуществу и здоровью других лиц.
Действие полиса распространяется на:
- автомобильные дороги любого типа (трассы, автомагистрали, проселочные, подъездные пути и т. д.);
- автостоянки, дворы многоквартирных и загородных домов, прилегающие территории, на которых разрешено движение транспортных средств;
- АЗС и т. д.
Понятие «страхового случая» по ОСАГО включает в себя различные события, прописанные в соглашении и законодательстве, с наступлением которых автостраховщик обязан осуществить денежные выплаты пострадавшим.
Примечание! В федеральном законе №40-ФЗ сказано, что страховыми случаями считаются события, в которые застрахованное лицо попало, находясь за рулем автомобиля. Страховщик обязан произвести выплаты пострадавшим, если водитель имел действующий полис и нанес ущерб имуществу, здоровью других лиц.
Нестраховые случаи по ОСАГО прописываются отдельным пунктом в договоре между водителем и компанией. Критериями страхового случая являются:
- Наличие у водителя действующей страховки на момент наступления страхового случая. Если у виновника нет полиса, то пострадавшему нужно обращаться напрямую в судебные инстанции для получения компенсации.
- Движение автомобиля. По ОСАГО ДТП считается случившимся, если машина двигалась и нанесла ущерб.
- Наличие актуального ущерба. Пострадавший имеет право получить выплаты от страховщика только по факту конкретного ДТП (полученные раньше повреждения в расчет не принимаются).
- Присутствие виновника. Выплаты после ДТП можно получить, если был установлен виновник страхового случая. В любых других случаях вопрос решается в суде.
Что делать, если виновник ДТП скрылся
Одним из самых распространённых грубых нарушений в нашем мире является ситуация, в которой водитель был обязан пропустить пешехода, но не сделал этого. Даже порядочные внимательные водители иногда пренебрегают этим. Что делать в случае, когда такой водитель причинил вред и скрылся? Как его найти и заставить ответить за проступок?
Рассмотренный далее алгоритм применяется для поиска любого скрывшегося водителя, вне зависимости от того причинил он вред пешеходу или же сбежал с места аварии, столкнувшись с другой машиной. Разницы между тем, иностранец за рулём или русский нет никакой, виновника будут искать в любом случае.
Что требуется сделать:
- Обратиться к окружающим для того, чтобы получить их показания как подтверждение произошедшего проступка. Можно обращаться не только к прохожим, но и в соседние магазины, офисы, кафе. Для дальнейшего сотрудничества постарайтесь взять контакты очевидцев.
- Если вы водитель машины и у вас есть регистратор, то сохраните запись, она будет одним из доказательств случившегося. Возможно, в соседних автомобилях стоят записывающие устройства, которые сняли момент ДТП.
- Видеокамеры могут находиться на близлежащих зданиях или магазинах, но воспользоваться данными материалами можно будет только с запроса инспекторов ГИБДД или полиции.
- Если совсем никаких очевидцев нет, то можно попробовать разместить объявление на главном сайте города в форумах сети Интернет, возможно, это принесёт свои плоды.
Иногда происходит авария, виновны в происшествии которой оба участника. Это означает, что действия обоих противоречили правилам ПДД или же оба были невнимательны, вследствие чего и произошло столкновение. Термином «обоюдная вина» пользуются различные структуры, такие как страховщики и инспектора ГИБДД, но в юриспруденции официально такой причины не существует.
Вне зависимости от источника организации экспертного исследования, результаты по административному расследованию могут быть следующими:
- Один пострадавший и один нарушитель. Компенсация или же ремонт автомобиля положен только пострадавшему.
- Оба участника ДТП признаются как виновными, так и пострадавшими. Вина признаётся равной в соответствии ст. 1083 ГК РФ В соответствии с этим решением компенсация делится на две равные части.
- Пропорциональное разделение вины. Степень виновности определит размер выплаченной компенсации.
- В случае окончания срока давности по аварии или же в ситуации, когда определить виновного нет возможности, ГИБДД инициирует прекращение дела.
- Никогда не ездите на своем автомобиле без страховки, ведь даже самый опытный водитель может попасть в непредвиденную ситуацию.
- В случае аварии сразу звоните в дежурную часть ГИБДД и вызывайте скорую помощь, если это необходимо.
- Всегда имейте при себе полис ОСАГО и водительское удостоверение, ведь в случае ДТП без этих документов могут возникнуть дополнительные проблемы.
- Если виновник уйдет с места происшествия, старайтесь запомнить номер автомобиля и как можно больше подробностей, связанных с машиной и водителем.
- Никогда не подписывайте документы, которые вы, возможно, не понимаете. Если вы не уверены в том, что делаете, лучше всего попросить адвоката или специалиста по страхованию проконсультировать вас.
Когда при ДТП платит страховая виновника?
Теперь давайте закрепим прочитанное, рассмотрев обратную ситуацию – когда потерпевший обязан обращаться исключительно в страховую компанию виновного водителя. И это, соответственно, следующие случаи:
- если в ДТП есть пострадавшие,
- если есть погибшие,
- если между автомобилями не было касания (при бесконтактном происшествии обращаемся только в страховую виновника),
- если есть вред другому имуществу, кроме автомобилей (например, если машина въехала в столб, то это по определению ДТП, но ПВУ здесь не работает),
- если хотя бы у одного из участников нет полиса ОСАГО.