Защита прав потребителей — это меры принимаемые государством для регулирования отношений между потребителями товаров и услуг и их производителями. Основным направлением является контроль за качеством товаров и услуг предоставляемых потребителям и штрафные санкции в случае нарушения установленных правил.
Закон о защите прав потребителей (ЗоЗПП) гласит, что предоставляемый товар или услуга должны соответствовать качеству установленному стандартами, это касается так же правил хранения и транспортировки. Закон защищает право потребителя на получение безопасного товара и полной и правдивой информации о продукте (состав, производитель и т.д.). В случае невыполнения условий производителем или поставщиком (некачественный товар или услуга), потребитель имеет право на компенсацию нанесенного вреда.
Юрист по защите прав потребителей поможет в: досудебном и судебном урегулировании, подготовке заявлений и исков, консультации, с целью:
— взыскать компенсацию.
— вернуть деньги потраченные на покупку.
— обменять некачественный товар.
[…]
Читать далее »
